Comunicação e cultura organizacional na fronteira: as potencialidades das redes sociais nas empresas

Henrique Esper Paiva de Souza, Cristóvão Domingos de Almeida

Resumo


O objetivo deste trabalho é apresentar os resultados obtidos a partir da pesquisa realizada no projeto de extensão
Comunicação Digital nas Organizações de São Borja. O estudo realizado no desenvolvimento do projeto, visa
compreender o cenário atual das empresas localizadas em São Borja, na fronteira oeste do estado do Rio Grande
do Sul. Com foco nos usos e apropriações das fanpages do site Facebook. O estudo está fundamentado em
mídias sociais, estratégias de comunicação e organização como espaço de fortalecimento das atividades
comerciais no município. Com base em pesquisa documental e mapeamento das páginas de 310 empresas entre
os anos de 2015 e 2016, destacando pontos positivos e negativos das respectivas instituições e as formas de
aproximação com seus públicos. Evidencia-se que as redes sociais podem servir como potencialidade ao
desenvolver o empreendimento e nas aproximações com os diferentes públicos.


Palavras-chave


Comunicação Digital; Mídias Sociais; Cultura Organizacional; Estratégias Comunicacionais.

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Referências


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DOI: http://dx.doi.org/10.23899/relacult.v4i4.832

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